Вопросы и ответы (ЧаВо) | КОНТРАBANDA
0 0
0

Вопросы и ответы

Почему так дешево?

У нас налажено сотрудничество с турецкими и азиатскими поставщиками одежды и обуви. Мы закупаем товар огромными партиями и продаем по оптовой цене. Вы не будете переплачивать за бренд. Наши вещи не уступают одежде из торговых центров. Покупайте выгодно и без сумасшедших наценок.

Какое будет качество вещей за такую цену?

Мы предлагаем только качественный товар у лучших поставщиков. Вся одежда и обувь хорошего качества, на этикетке есть состав ткани. Вещи отлично переносят машинную стирку, не линяют и прослужат вам не один год.

Можно ли обменять или вернуть товар, если он не подошел?

Да, возврат возможен. Согласно законодательству Украины вернуть или обменять вещи можно на протяжении 14 дней с момента получения заказа. Чтобы процедура состоялась товар должен быть новым, без повреждений с упаковкой и бирками. Если товар надо обменять, вы присылаете вещи, которые надо обменять. Стоимость доставки оплатим мы. Далее мы отправим вам товар, но стоимость доставки оплачиваете вы. Если вы снова решите вернуть товар, то оплатить доставку придется вам. Также обменять или вернуть товар можно в офлайн магазинах, если у вас есть чек.

Какие условия доставки и оплаты?

Оплатить товар можно:

  • в оффлайн магазине;
  • безналично, на карту;
  • оплата на почте при получении.

Если вы заказали товар до 13 часов, то он будет отправлен в тот же день.

Доставка делается любым удобным способом:

  • самовывоз из оффлайн-магазина;
  • доставка в отделения «Новой Почты»;
  • курьерская доставка по адресу сотрудниками «Новой Почты».

При заказе на сумму от 1000 грн доставка бесплатная.

Как не ошибиться с размером обуви?

Часто обувь может маломерить, по этой причине укажите длину по стельке и тогда наши сотрудники подберут правильный размер.

Как выбрать одежду по размеру?

Чтобы выбрать правильный размер одежды, укажите точные замеры в сантиметрах (рост, обхват груди, талии, длину руки, обхват бедер) и мы поможет сделать выбор.

Как рассмотреть вещи в деталях?

Каждая вещь сфотографирована в нескольких позициях. Но если вам этого недостаточно, звоните нам и мы пришлем вам видео-обзор выбранной модели.